Conditions générales de vente et d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation (CGV/CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site et du service Kwyzo, ainsi que la souscription à ses abonnements et l'achat de tokens. En créant un compte, en souscrivant un abonnement ou en achetant des tokens, tu acceptes ces conditions sans réserve.

2. Description du service

Kwyzo est un outil basé sur l'intelligence artificielle qui aide les créateurs à produire des vidéos TikTok :

• Analyse de compte : lecture des statistiques publiques d'un profil TikTok à partir de son @ ou de son lien (aucun accès à ton compte n'est demandé), diagnostic, idées de vidéos et stratégie.
• Écriture de scripts : à partir de ce que tu décris, l'IA écrit une mini-histoire découpée en plans.
• Vidéos IA : génération d'une vidéo verticale en dessin animé 3D, avec personnages animés, voix et sous-titres.
• Personnage à partir d'une photo (optionnel) : transformation d'une personne en personnage de dessin animé.
• Chatbot (offre Pro) : un assistant qui écrit tes scripts avec toi.

Les contenus sont générés automatiquement par des modèles d'IA : le résultat peut comporter des imperfections et n'est jamais garanti à l'identique.

3. Estimations, vues et revenus : aucune garantie

Les scores, projections de vues et estimations de revenus affichés par Kwyzo (notamment ceux basés sur le programme Creator Rewards de TikTok) sont indicatifs. Ils reposent sur des moyennes publiques et sur tes réponses. Kwyzone garantit aucun nombre de vues, d'abonnés, aucune viralité ni aucun revenu : ceux-ci dépendent de nombreux facteurs extérieurs au service (algorithme de TikTok, régularité de publication, éligibilité aux programmes de monétisation, etc.).

4. Compte

L'accès au service nécessite un compte avec une adresse email valide. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de toute activité réalisée depuis ton compte. Le service est réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans, ou de 15 ans avec l'accord d'un représentant légal.

5. Abonnements et tarifs

Kwyzo propose deux formules, avec un paiement mensuel ou annuel :

• Starter : 24,97 € / mois, ou 239,64 € / an. 120 tokens par mois, 5 idées de vidéos sur mesure, stratégie.
• Pro : 34,97 € / mois, ou 335,64 € / an. 180 tokens par mois, chatbot qui écrit tes scripts, 10 idées de vidéos renouvelables, stratégie.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Kwyzopeut faire évoluer ses tarifs ; toute modification est annoncée avant son entrée en vigueur et ne s'applique jamais à une période déjà payée.

6. Tokens

• 1 token = 1 seconde de vidéo IA. Une vidéo de 16 secondes consomme 16 tokens.
• Les tokens ne sont débités qu'une fois la vidéo livrée. Si la génération échoue, aucun token n'est débité.
• Les tokens inclus dans l'abonnement sont renouvelés chaque mois et ne se cumulent pas d'un mois sur l'autre.
• Des packs de tokens peuvent être achetés en plus (30 tokens : 11,99 € · 120 tokens : 41,99 € · 300 tokens : 99,99 €) ; ils n'expirent pas tant que le compte est actif.
• Les tokens n'ont aucune valeur monétaire : ils ne sont ni échangeables, ni convertibles en argent, ni transférables.

7. Paiement

Le paiement est traité par Stripe, prestataire de paiement sécurisé : Kwyzon'a jamais accès à tes données bancaires. Les abonnements se renouvellent automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle), sauf résiliation avant la date de renouvellement.

8. Satisfait ou remboursé, résiliation

Pendant les 14 jours qui suivent ta souscription, tu peux être remboursé intégralement, sans justification, en un clic depuis ton espace (Mon abonnement). Au-delà, tu peux résilier à tout moment : l'abonnement s'arrête à la fin de la période déjà payée, sans nouvelle facturation. Détails dans la politique de remboursement.

9. Tes contenus et ta responsabilité

• Les vidéos et scripts que tu génères t'appartiennent : tu peux les publier et les monétiser, y compris à titre commercial.
• Tu es seul responsable de ce que tu décris, importes et publies. Il est interdit de générer des contenus illégaux, haineux, violents, à caractère sexuel, trompeurs ou portant atteinte aux droits d'autrui.
• Photos de personnes réelles : tu ne peux importer que des photos de toi ou de personnes qui t'ont donné leur accord. L'utilisation de l'image d'une célébrité ou d'un tiers sans autorisation est interdite.
• Les vidéos étant générées par IA, tu t'engages à respecter les règles de TikTok, notamment l'obligation de signaler les contenus générés par intelligence artificielle.

Kwyzo peut suspendre un compte qui ne respecte pas ces règles.

10. Disponibilité et responsabilité

Kwyzomet tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service, sans garantie de continuité absolue (maintenance, incident technique, indisponibilité d'un fournisseur d'IA). La responsabilité de Kwyzo est limitée aux sommes payées au cours des 12 derniers mois et ne couvre pas les pertes indirectes (vues, revenus ou opportunités non obtenus).

11. Propriété intellectuelle de Kwyzo

Le site, sa technologie, sa marque et ses contenus de démonstration restent la propriété exclusive de Kwyzo.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écris-nous d'abord à kwyzo@proton.me : une solution amiable sera recherchée en priorité. Tu peux également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.